Technicien/Technicienne Support Utilisateurs

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs.


Présentation de la société

Start-up Préhistorique créée en 1966, Lomaco conçoit et commercialise des logiciels en ligne d'excellence, des solutions de géolocalisation, du cloud computing et du matériel informatique. Spécialiste des solutions de gestion d'activité et de mobilité, Lomaco se pose en spécialiste de l'ambulance, du VSL, du taxi, du matériel médical et de la gestion.
Lomaco fait partie du groupe Fideciel, acteur majeur du logiciel et des services numériques, qui, grâce au savoir-faire de plus de 200 collaborateurs en France et dans le Monde, a généré, en 2019, un chiffre d’affaires d’environ 45 millions d’euros. Notre groupe s’inscrit dans un système de valeurs privilégiant l’innovation de qualité et l’anticipation des futurs besoins tout en respectant son environnement éthique et sociétal.
 
Missions

Au sein du service Support, vous êtes en charge de l’intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. Vous effectuez le dépannage, formez et assistez les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc ...). Vous pouvez également assurer des mises en infogérance, des migrations, la réalisation de pré-requis, etc. Bref chez nous on ne s'ennuie pas !
 
Profil recherché
* Bac+2 en lien avec l'informatique ou justifiant d'une expérience similaire sur le poste
* Motivation
* Rigueur
* Technophilie
* Pédagogie
* Autonomie
* Capacité à travailler en équipe


Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d’un groupe dynamique en constante évolution ?
Vous êtes une personne avec un esprit d’initiative et d’autonomie dans vos actions, tout en sachant travailler en équipe ?

N'hésitez plus, postulez !