Technicien/Technicienne support informatique (H/F)

Issu de la carrosserie industrielle, le groupe VINCENT est aujourd'hui, pour la France et les DOM TOM, le distributeur exclusif et le référent reconnu pour l'ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN.
Les activités développées et maîtrisées par la CARROSSERIE VINCENT sont la conception, la vente, le montage, l'entretien et la réparation de matériels de levage et manutention,
L'aménagement spécial de véhicules, la tôlerie et la peinture sur autocars et poids lourds.

Nous souhaitons aujourd'hui renforcer notre équipe informatique en recrutant notre futur(e) Technicien(ne) support !

Vous intégrerez le service informatique qui intervient en support et développement auprès de l'ensemble des sociétés du groupe (une vingtaine).

Vos missions porteront sur la partie support aux utilisateurs :
- assistance, support et formation des utilisateurs
- installation des équipements : ordinateurs, imprimantes, téléphones, paramétrage réseau, installation et configuration de logiciels, etc.
- maintenance du parc matériels (diagnostics, réparations) et mises à jour des logiciels et outils software.

Vous participerez également à la création et à l'actualisation des sites internet du groupe, en collaboration avec le service communication.

PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine de l'informatique ou du numérique.

Vous êtes motivé(e), curieux(se) et vous avez le sens du service ? Alors rejoignez-nous ! Vous serez accueilli(e) au sein d'une équipe dynamique et d'un groupe en plein développement !

Poste à pourvoir immédiatement.

La rémunération sera définie en fonction du profil et de l'expérience.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération selon profil