Technicien / Technicienne support en bureautique (H/F)

Au sein du pôle informatique (service informatique, bureautique et télécommunications), composé de cinq personnes, le technicien support bureautique aura la charge de maintenir en état de marche et de faire évoluer le parc de postes de travail (PC fixes et portables), d'imprimantes, de flotte mobile de l'INSEP, en pleine collaboration avec les agents du service.

Poste à pourvoir rapidement

Activités essentielles :
- Maintenir en fonctionnement le parc informatique (600 machines, 30 photocopieurs, 20 imprimantes)
- Renouveler les machines
- Configurer les machines
- Diagnostiquer et traiter les pannes
- Créer des comptes AD et de messagerie
- Sécuriser les postes de travail (antivirus )
- Effectuer le support aux utilisateurs en bureautiques (290 collaborateurs, 160 cadres sportifs, 650 sportifs).
- Réaliser le déploiement de logiciels
- Assurer le support téléphonique

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• BMC (déploiement à distance) - Souhaité
• Déploiement WDS - Souhaité
• GLPI - Souhaité
• environnement Microsoft - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois