Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications

Au sein d'une équipe dédiée à la maintenance et l'exploitation du parc informatique de notre client, vous assurez le support informatique auprès des différents utilisateurs, garantissez la pérennité et le fonctionnement des moyens informatiques, tout en veillant à l'amélioration continue des prestations de services par la qualité de vos interventions.

En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :

- Assurer l'assistance technique matérielle et logicielle auprès des utilisateurs
- Assurer l'installation, la configuration et le déploiement du matériel informatique
- Vérifier la bonne exécution des traitements automatisés (sauvegardes des données )
- Administrer les droits d'accès et les comptes des utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou aux règles de bonnes pratiques

Vous avez soit une expérience de un an minimum sur le même type de poste ou titulaire d'une formation en maintenance informatique

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 23k - 24k An / Br