Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

AGENCE D'EMPLOI INTERIM-CDI-CDD

Technicien support informatique N0/N1/N2 sur le secteur de Arras et environs.

Vous savez : diagnostiquer et faire des tests de niveau 0/1( support desk), résolution d'incidents jusqu'au N2, dépannage de niveau N1 du matériel, renouvellement du matériel, suivi des interventions...

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération entre 1700 et 180