Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés au service client et à l'accompagnement de l'utilisateur.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnel de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie automobile, pharmaceutique, transport, éditions....
Le groupe compte plus de 850 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2023.

METALINE est également l'Editeur de la Chaine logicielle QUALIPARC.net

Nous recherchons un Technicien / Technicienne support de proximité N1/2 en informatique

Intégré aux équipes de nos clients et encadré par un team leader vous aurez pour missions :

- Support téléphonique
- Support proximité
- Comptoir
- Kiosk
- Installation de poste
- Déploiement / migration

Lieu :
- Idf
- Déplacement possible en région ponctuel

Compétences techniques : incidents et assistance bureautique
- Windows
- O365
- Outils prise de main
- Vpn
- Ad - GPO
- Téléphonie mobile

Savoir être & attitude
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne présentation

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois