Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés au service client et à l'accompagnement de l'utilisateur.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnel de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie automobile, pharmaceutique, transport, éditions....
Le groupe compte plus de 850 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2023.

METALINE est également l'Editeur de la Chaine logicielle QUALIPARC.net

Nous recherchons un Technicien / Technicienne support de proximité N1 en informatique
Tâches : Support niveau 1 et support de proximité sur un site industriel
Compétences : hotline et proximité

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 25000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 12 mois