Technicien / Technicienne support client (H/F)

Missions:

Assistance utilisateurs informatique niveau 1 et 2
Maintenance du parc machine et matériel
Déploiements de licences logiciels 3D clients
Assistance technique sur la plateforme E-learning F3DF
Tâches diverses TMA (plateforme e-learning... etc )
Des connaissances en conception 3D sont requises sur un logiciel de conception : (Autocad, Fusion 360, Solidworks, Revit, 3DS Max.... etc...)

A pourvoir dès que possible

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Exigé
• Techniques de e-learning - Souhaité
• Informatique industrielle - Souhaité
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Exigé
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Exigé
• Réaliser un diagnostic technique - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Conception 3D - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois