Technicien / Technicienne SAV articles mobilier et luminaires (H/F)

Nous recherchons un Technicien SAV Articles Revenus en l'Etat (ARE) F/H sur notre Site de Briord.

Vous aurez comme mission principale de :
-prendre en charge les articles revenus en usine,
-diagnostiquer, réparer à la suite d'une réclamation client,
- gérer les annulations ou erreurs de commande.

Votre quotidien ?
- Gestions des retours clients : vous serez sollicité(e) par le service clientèle soit pour avis technique concernant des réclamations clients ou soit pour des conseils ou indications à donner aux clients
- Réception de la marchandise, contrôle et analyse de celle-ci, au besoin émission de réserves, enregistrement informatique les données.
A l'issue, vous vous approvisionnerez en pièces de remplacement nécessaires et effectuerez les réparations.
- Maintenance électrique, mécanique...autre.

Vous interviendrez seul(e) sur les produits types luminaires, chaises, tables, meubles d'appoint, dans différentes matières comme le bois, le métal).
La majorité des interventions se fera sur des luminaires (aptitudes en maintenance électrique, diagnostic, réparation importantes...).

- Emballage de l'article remis en conformité pour retourner chez le client ou envoi des pièces nécessaires

Votre profil ?
- avoir une Habilitation électrique + savoir détecter une panne ou un dysfonctionnement, savoir se référer à une notice et analyser des données techniques / plan
- Être habile et ingénieux pour procéder à tous types de réparation (électrique, mécanique)
- Une forte aptitude au bricolage/ montage est importante.
- savoir utiliser les outils informatiques : messagerie Outlook - logiciel de gestion de commande GC - consultation sur ERP pour suivi et enregistrement
- Sens du travail en équipe et bonne communication
- Habileté manuelle et précision dans l'exécution

CONTRAT : CDI avec période d'essai
HORAIRES : Horaires de journée 07h15 - 12h00 / 13h00 - 16h10 et vendredi 07h15 -11h30.
SALAIRE : 24k?-25k? + mutuelle + CE (billetterie, location appartements...)
LOCALISATION : Poste basé à Briord (01) (30 mn de Bourgoin, 15mn de Morestel, 20mn de Crémieu )

Nous attendons vos candidatures !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ?).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 13 mois