Technicien / Technicienne méthodes

Au quotidien, le technicien produits pièces détachées :

Gère la mise à disposition des pièces détachées conformément aux processus établis pour les clients internes et externes sur un périmètre géographique défini. Coordonne les demandes venant de la hotline ou des clients, défini le cahier des charges du client, apporte des solutions adaptées au client avec support et validation du service technique interne. Participe, avec les équipes hotline et qualité, au suivi des problèmes techniques du SAV,. Apporte un support aux différentes étapes de la résolution de la problématique, communique à sa hiérarchie ou auprès des fournisseurs, les incidents observés aux services techniques.

Plus globalement le technicien produits pièces détachées est amené à :
- Sélectionner et établir l'offre des pièces détachées en lien avec nos supports US et Asie,
- Participer à l'élaboration des revues projets pour le SAV,
- Centraliser les demandes de nos bureaux de vente,
- Se positionner comme un référent pour nos produits fabriqués en dehors de l'Europe.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Chiffrage/calcul de coût - Souhaité
• Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO) - Souhaité
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP) - Souhaité
• Analyser un document de production - Souhaité
• Établir un document de fabrication - Souhaité
• Élaborer des processus et des modes opératoires techniques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 33000,00 Euros sur 12 mois