Technicien / Technicienne informatique

Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l'un de ses clients situés sur le secteur de PONTIVY : 1 TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F en présentiel pour un remplacement d'arrêt maladie.

Durée de la mission : jusqu'au 30/11 pour le moment (possibilité de prolongation)

Missions et activités principales :
Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
Administration et exploitation de quelques serveurs
Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo-projection et de visioconférence

Missions et activités complémentaires :
Participation aux projets informatiques de l'établissement (dématérialisation, archivage )

PROFIL :

Savoirs :
Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows)
Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP
Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence

Savoir-faire :
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
Conduire un entretien d'assistance par téléphone
Utiliser les outils de support à distance
Respecter les procédures
Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
Travailler en équipe
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
S'adapter aux évolutions technologiques
Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.

Savoir être :
Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération En fonction du profil