Technicien / Technicienne informatique

Le/la technicien(ne) informatique de proximité exerce ses missions sous l'autorité hiérarchique des chefs de cour, sous l'autorité technique du DIT, et est rattaché(e) au service administratif régional de la cour d'appel de Caen dont il relève; duquel il/elle reçoit les directives générales en matière informatique et auquel il/elle rend compte de l'activité du service et des difficultés de fonctionnement éventuelles.

Le/la technicien(ne) informatique de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l'information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d'impression et de numérisation connecté au réseau informatique. En outre, il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission et voix et/ou de données.
Il/elle peut être amené à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision et/ou l'autorisation du DIT ainsi que l'autorisation de la responsable de la gestion informatique.
Enfin, il/elle est en charge de la mise en ?uvre de la sécurité informatique.
Acteur privilégié du soutien informatique local, le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d'affectation.
Par délégation des chefs de cour, il/elle pourra être amené à se déplacer dans les différentes juridictions du ressort (Calvados, Manche,Orne).

Possibilité de déjeuner sur place / parking
Des formation sont proposées selon le profil

CV et Lettre de motivation exigés.

Horaires : 38H30 Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Exigé
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Administrer un système d'informations - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1956,15 Euros à 2546,27 Euros sur 12 mois