Technicien / Technicienne informatique

Société spécialisée dans la maintenance et la sécurité informatiques pour les TPE et PME.

Fondé en 1997, le groupe XEFI s'est forgé une réputation de leader en proposant des services informatiques, bureautiques, logiciels et Cloud « prêt-à-l'emploi » auprès des TPE/PME. Depuis 2018, XEFI BASTIA propose ses services et a su s'imposer en tant que véritable guichet unique de proximité pour les besoins en informatique des TPE/PME en Corse.
Les valeurs du groupe conjuguent satisfaction client et bien-être en entreprise. Chez XEFI, le savoir-être est aussi important que le savoir-faire.

Vous souhaitez rejoindre une équipe riche par ses valeurs humaines et ses ambitions et lui apporter votre expertise ? Alors rejoignez-nous ! Nous recrutons un(e) technicien(ne) informatique.
Chez XEFI, vous participerez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.

DESCRIPTION DU POSTE : Au sein d'une équipe soudée et efficace, vous serez un support pour les clients mais aussi pour vos collaborateurs. Vos missions seront d'apporter des solutions aux problématiques techniques, d'assurer l'intégration de nouvelles solutions dans les délais prévus et d'apporter conseil et suivi aux clients sous contrat de maintenance.
Vous intervenez sur site ou à distance et prenez en charge :
L'installation et maintenance d'équipements informatique (postes de travail, périphériques)
L'installation et administration de serveurs Windows.
L'installation et paramétrage d'équipements de sécurité réseaux.
L'audit d'infrastructures systèmes et réseaux.
La mise à jour du parc matériels et logiciels
Le paramétrage et la configuration des postes
Le déploiement, l'installation et la restauration des applications
La sécurité des systèmes et des réseaux
L'assistance et le support technique ainsi que le suivi des incidents informatiques
Le conseil et suivi relationnel auprès des clients


COMPÉTENCES LIÉES À LA FONCTION :
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 7, 8, 8.1 et 10
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft Windows Serveur 2003, 2008, 2008 R2, 2012 et 2012 R2
- Maitrise des différents rôles serveur : DNS, DHCP, IIS, Exchange, RDS, passerelle TS
- Maitrise des équipements réseaux et sécurité : Switch, modem, routeur et Firewall
- Bonne connaissance de protocoles de communication et réseau : SSH, Telnet, VPN (SSL, PPTP, IPSEC), NAT, TCP/IP, LAN, WAN .

SAVOIR-FAIRES LIÉS À LA FONCTION :
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone
- Echanger avec les clients pour comprendre et répondre aux besoins
- Respecter les procédures de travail
- Travailler en équipe
- S'adapter aux évolutions technologiques

CONDITIONS DU POSTE :
Type de contrat : CDI
Rémunération : NÉGOCIABLE SELON PROFIL
Permis B exigé (véhicule de service fourni)
Date de démarrage du contrat : immédiat
Formation initiale dans l'informatique ou expérience de 2 ans à un poste similaire souhaitée

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Exigé
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Administrer un système d'informations - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2050 Euros sur 12 mois 1600e net