Technicien / Technicienne informatique

Société d'informatique basée à Cognac, avec plus de 30 ans d'expérience et appartenant au groupe KOESIO, recherche son / sa technicien / technicienne informatique. Vous rejoindrez une équipe dynamique et spécialisée dans l'informatique au service des entreprises !

En plus de vos compétences techniques, vous êtes en capacité de vous intégrer dans une équipe de 10 personnes et d'assurer la qualité de service ainsi que la satisfaction de nos clients.

Rattaché(e) au responsable du service infrastructure, vous êtes en charge de répondre aux différents besoin de la société :

- Préparer le matériel en atelier (postes, serveurs,...)
- Assurer l'assistance des services informatiques clients sur les postes de travail, imprimantes et serveurs (hot line et sur site)
- Assurer les déploiements des postes de travail, imprimantes, systèmes de sécurisation (pare-feu)
- Assurer les déploiements des systèmes d'exploitation, des logiciels antiviraux, des logiciels Microsoft Office
- Réaliser le suivi des interventions et des déploiements qui lui sont confiés
- Suivre et contrôler la performance du support technique (prise en charge des incidents, remontée des tickets, support)
- Réaliser les missions d'infogérance chez nos clients.
- Assurer le relai entre le service commercial et le service technique (préconisations techniques, appui en avant vente,...)
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition.
- Administrer et maintenir le parc informatique de l'entreprise (achat de matériel et de licence).
- Suivre et monitorer quotidiennement les systèmes et réseaux.
- Gérer la documentation du système d'information et la mise à jour des procédures afférentes.
- Réaliser la saisie des données et activités dans notre CRM.

De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience d'au moins 2 années sur des postes liés à l'informatique.
Autonome, vous prenez des initiatives et êtes force de proposition.

Nous cherchons une profil à l'aise avec les clients et capable de s'intégrer dans un collectif.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois