Technicien / Technicienne Informatique (H/F)

La société Comète Informatique, forte de 23 ans d'expérience sur le territoire Rennais, propose à ses clients professionnels de la vente et de l'installation de matériel informatique, du dépannage, de l'assistance, ainsi que de l'infogérance.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour compléter notre équipe

Missions :

- Vous aurez en charge la préparation des postes informatiques de nos clients professionnels au sein de notre atelier
- Vous assurerez la prise en charge et la résolution des tickets de support (hotline) en respectant les procédures internes (renseignement des tâches effectuées dans notre CRM, apport de solutions concrètes et de conseils adaptés à notre clientèle)
- Vous accompagnerez le client en adoptant votre discours à chaque interlocuteur
- Vous serez amené à effectuer des installations informatiques chez nos clients professionnels.

Profil :

- Bac +2 en informatique ou équivalent
- Bonnes connaissances des environnements informatiques utilisés en entreprise (Microsoft 365, Windows 10/11, Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Serveur de fichiers, Bureau à distance RDP, VPN, sécurité informatique -ANSSI...)
- Bonnes notions en réseau informatique : DHCP, DNS, TCP/IP, Adressage IP
- Sens de l'écoute, aisance relationnelle, motivé(e), bonne présentation sont des atouts nécessaires.
- Intéressé(e) par les innovations technologiques, vous effectuez une veille technologique active
- L'acquisition régulière de nouvelles compétences est un élément important pour vous
- Intégrer une entreprise à taille humaine en pleine croissance est un challenge qui vous motive

Avantages :

- Mutuelle
- Tickets Restaurants
- Chèques Cadeaux Noël
- Plan Epargne Entreprise


Possibilité d'évolution, rémunération au salaire minimum conventionnel ou plus suivant profil.

Envoyer CV et lettre de motivation

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération salaire suivant profil