Technicien / Technicienne de maintenance industrielle (H/F)

IMAC est une société du groupe FINANCIERE IMAC, elle est active depuis plus de 25 ans. Située à Fontenay sous-bois (94120), elle est spécialisée dans le secteur d'activité de la réparation de machines et équipements mécaniques.
IMAC est un acteur reconnu depuis plus de 10 ans par les grands clients du secteur de la carte : Thales (Gemalto) IDEMIA (Morpho-Oberthur) Imprimerie Nationale, CPAM Nous avons développé des partenariats avec des sociétés basées aux USA, en Europe
Véritable coéquipier du pôle support et technique de la société IMAC, vous intervenez chez les clients et veillez aux besoins des interlocuteurs
Vous êtes motivé(e) et vous souhaitez collaborer avec nous, alors le poste Technicien-Support Maintenance industrielle Matica-Datacard-Neopost proposé est fait pour vous !

Vous serez sous la responsabilité du Directeur Technique Groupe et travaillerez en collaboration avec le technicien support et avant-vente déjà en poste.

Principales missions à accomplir :
- Préparation des interventions
- Support client (point par téléphone, diagnostic, conseil à distance)
- Installation et maintenance d'équipements sur site client
- Formation utilisateur
- Rédaction compte-rendu d'intervention pour le suivi de la machine
- Remontée d'information
- Lecture de documents techniques en anglais
- Interventions techniques en atelier
- Conseils auprès de la direction et du technicien support/ avant-vente sur des besoins clients, des développements d'activité possibles

Les équipements :

Gamme MATICA
Personnalisation de cartes métalliques en petites séries,
Machine d'émission instantanée de cartes plastiques,
Personnalisation de cartes plastiques petites et moyennes séries,
Personnalisation de cartes en volumes, mise sous pli de cartes personnalisées
IMAC est l'unique distributeur de gros système MATICA en France

Gamme DATACARD
Personnalisation de cartes en volumes, mise sous pli de cartes personnalisées
Évolution possible vers d'autres typologies de produits

Gamme NEOPOST
Mise sous pli de cartes personnalisées

Qualités retenues pour l'exercice de vos fonctions :
- Compétences techniques orientées micromécanique
- Sens du service client Goût du travail bien fait
- Rigueur
- Réactivité
- Autonomie
- Minutie
- Anglais

Prérequis :
Diplôme : Baccalauréat / Niveau bac
Permis B
Lieu de travail : Fontenay sous-bois (94)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 500? - 2 800? selon expérience

Déplacements :
Sur les sites clients en région parisienne et ponctuellement en Normandie, région bordelaise ou lyonnaise
Déplacement occasionnels à l'étranger (Europe, Maghreb )
Italie : occasionnellement pour les formations
Atelier : actuellement à Fontenay (94), à Champlan (91) d'ici la fin de l'année
Véhicule fourni et/ou frais de transports remboursés pour les déplacements professionnels

Avantages sociaux :
Participation au Transport
Tickets restaurant (60% pris en charge par l'entreprise)
Mutuelle/Prévoyance
Prime : 13ème mois

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
• Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros à 2800,00 Euros sur 13 mois