Technicien / Technicienne de maintenance en micro-informatique (H/F)

Mission

Il faut tout un village pour grandir

Donnez un nouveau sens à votre parcours professionnel avec SOS Villages d'Enfants en participant à une grande aventure humaine.

Depuis près de 70 ans, SOS Villages d'Enfants accueille des frères et s?urs séparés de leurs parents sur décision de justice : réunir les fratries sous le même toit leur offre un ancrage et une ressource émotionnelle, affective et matérielle.

Avec près de 800 collaborateurs, 17 villages d'enfants SOS et de nouveaux projets à venir, SOS Villages d'Enfants est un acteur majeur de la protection de l'enfance.

Notre association est membre de SOS Villages d'Enfants International la 1ère ONG privée pour l'enfance dans le monde avec plus d'un million de bénéficiaires (enfants, jeunes, parents, adultes) répartis dans 136 pays.

Notre ambition est de tout mettre en ?uvre pour permettre à chaque enfant de se reconstruire en lui offrant une relation éducative et affective durable auprès d'adultes qui croient en lui.

SOS Villages d'Enfants recherche :

UN TECHNICIEN MICRO INFORMATIQUE (F/H) en CDI

Poste basé à Marseille

Le technicien micro-informatique est placé sous la responsabilité du DSI et du responsable technique.

Votre mission consiste à garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques et outils de communication

Par équipements, entendre : les téléphones fixes, les PC portables, les PC fixes ainsi que les accessoires et périphériques.

Le technicien micro-informatique a pour principales missions :

Installer, configurer, paramétrer, personnaliser les équipements.
Déployer les équipements.
Gérer le stock d'équipements en attente d'affectation.
Gérer le stock d'équipements pour missions :
Affecter les équipements aux demandeurs
Récupérer les équipements
Remettre les équipements en conditions opérationnelles (descente du master sur les PC, etc.)
Maintenir les équipements en conditions opérationnelles :
Répondre aux incidents et demandes utilisateurs
Réinstaller les équipements à leur retour en stock
Assurer le maintien en condition opérationnel des équipements des salles de réunion.
Former les collaborateurs du siège et des villages à l'usage des outils informatiques notamment O365, SharePoint...
Déplacement à prévoir sur l'ensemble des villages de sa région (4 villages : Marseille, Besse sur Isole, Digne et Carros) et au siège de l'association (Paris)





Profil

Réelle expérience opérationnelle de la gestion d'un parc de PC pour une PME.
Connaissance des outils PC classiques : suite bureautique, compression, etc.
Connaissance 0365, Équipes
Rédaction compétences pour création de supports de formation
Sens du service client.
Sens de l'organisation et de la rigueur.
Sens de la diplomatie, patience et capacité d'adaptation.
Réactivité, autonomie et travail en équipe

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 12 mois