Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiques

Nous recherchons un technicien compétent et passionné pour rejoindre notre équipe de support technique. Dans ce rôle, vous serez chargé de l'installation et de la maintenance des équipements, notamment les systèmes d'encaissement, les systèmes de vidéosurveillance, les alarmes et autres périphériques, ainsi que de fournir un service client exceptionnel.
Responsabilités clés :
- Effectuer des réparations et des mises à jour sur les équipements informatiques et les caisses tactiles en atelier ou chez le client
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les équipements informatiques
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation
- Connaissance minimum en électricité et en tirage de câble réseau
- Assurer un suivi rigoureux des interventions et des réparations effectuées
- Former les clients à l'utilisation de leur équipement informatique ou caisse tactile
- Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux demandes des clients, en résolvant les problèmes et en offrant des solutions efficaces
- Gérer efficacement les priorités pour garantir la satisfaction des clients
Exigences du poste :
- Expérience pratique dans la maintenance d'équipements informatiques
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, du réseau informatique
- Aptitude à travailler avec des outils de diagnostic et des logiciels de réparation
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Bonne présentation, courtoisie, empathie et professionnalisme
- Permis de conduire valide et aptitude à se déplacer chez les clients

Nous offrons un salaire compétitif, une formation continue et une opportunité de développer vos compétences techniques dans un environnement de travail stimulant. Si vous êtes passionné par les technologies et que vous avez une forte éthique de travail, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements - Souhaité
• Installer un équipement chez un client - Souhaité
• Installer ou configurer un serveur réseau - Souhaité
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Souhaité
• Dépanner des équipements informatiques - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois