Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Le (la) technicien(ne) de maintenance informatique est chargé(e) d'effectuer des interventions techniques en informatique chez les clients.
Soit il (elle) se rend au domicile des clients selon les rendez-vous, soit il (elle) travaille en atelier sur les machines. Il (elle) effectue en fonction du besoin du client les prestations suivantes :

- Dépannage
- Maintenance
- Assistance
- Formation
- Prise en main à distance
- Installation ou dépannage de box

Le (la) technicien(ne) doit à chaque intervention technique, déceler un besoin chez le client, après le diagnostic de son installation informatique. Il (elle) doit :

- Conseiller les clients sur l'ensemble des services et des produits DEPANORDI
- Proposer des services ou du matériel DEPANORDI en fonction des besoins des clients
- Vendre des prestations DEPANORDI ou du matériel adapté

Il/elle effectuera un suivi régulier de sa clientèle, clôturera systématiquement ses interventions dans les meilleurs délais.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois