Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Keydata est une entreprise spécialisée dans
- Le conseil en technologie de l'information
- L'économie circulaire de produits multimédias
- La reprographie.
Dans le cadre de notre développement nous recherchons trois personnes au double profils dotées d'un très bon relationnel ainsi qu'une solide expérience en reconditionnement de matériels multimédias (essentiellement ordinateurs et téléphones portables) ou en imprimerie.

Postes à pourvoir à Courbevoie (1)

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RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL H/F -
Vos missions quotidiennes seront:
Vente et animation du magasin:
- Accueillir les clients avec une réelle approche de compréhension des besoins et d'expertise technique
- Prendre des ordinateurs, smartphone et tablettes en réparation
- Proposer à la vente les produits reconditionnés
- Réaliser des ventes additionnelles (accessoires, services)
- Tenir le magasin propre et bien achalandé
Compétences techniques:
- Réparer (software et hardware) les produits déposés pour réparation.
Des connaissances minimales sont requises mais des formations complémentaires et/ou de remise à niveau pourront être effectuées.
Gestion opérationnelle:
- Mettre en place et suivre un planning de réparation
- Gérer les échanges avec le dépôt de stock des matériels
- Gérer les devis et la facturation via SAGE (logiciel de gestion)
Qualités personnelles:
- Très bonne approche clientèle et gestion de la satisfaction, souriant(e)
- Bonne présentation et expression orale
- Organisation et proactivité
- Capacité à travailler en équipe

Poste de préférence à pourvoir en CDI :

Ouverture des magasins : 10h-13h / 14h30-19h.

Horaires : 37H30 Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois