Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiques
Présentation de l'entreprise
AXN informatique est une SSII multi-spécialiste :
- Maintenance des parcs informatiques
- Infogérance des systèmes informatiques
- Sites Internet
- Logiciels sur mesure en environnement full web
- Logiciels métiers en mode SaaS
- Hébergement
- Formation : continue, en écoles supérieures, agréé PCIE
Notre siège social est basé à Montoire-Sur-Le-Loir (41), une agence à Tours (37).
Description du poste
- Réalise les interventions informatiques chez les clients de façon sérieuse et fiable (dépannage matériel et réseau, installation logiciels, )
- Propose et assure la mise en place d'une politique sécurité contrôlée (sauvegarde, antivirus ) chez les clients.
- Propose et assure la maintenance préventive chez les clients, des réseaux, des micro-ordinateurs, des périphériques et des logiciels.
- Réalise de façon précise le compte rendu de ses différentes interventions clients.
- Réalise l'assistance et la formation auprès des utilisateurs.
- Assistance téléphonique
- Aide au choix de nouveaux matériels ou logiciels.
- Propose et réalise la veille technologique chez nos clients.
- Assure le maintien des serveurs hébergés sous Linux (MySQL, certificats, Apache)
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion de parc informatique - Souhaité
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Installer un équipement chez un client - Souhaité
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Souhaité
- Dépanner des équipements informatiques - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon expérience