Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)

Située au pied du Vercors, nous sommes une entreprise du numérique, acteur majeur sur le marché des solutions de dématérialisation et d'échanges de données informatisés (EDI) entre entreprises.

Pour rejoindre l'aventure, nous te proposons un poste de :

Technicien(ne) d'Exploitation Informatique

Tu intègreras l'équipe Exploitation de 3 personnes, animée par 1 responsable de service. Ta mission sera de participer à la surveillance des process en prenant en charge la gestion des erreurs remontées par les différentes applications, tout en faisant le lien avec les différents services pour résoudre les anomalies, et mettre en place des solutions afin d'éviter les erreurs récurrentes. Tu contribueras également à l'amélioration des process, la vérification des procédures et leur mise à jour

Voici quelques exemples de tes tâches :

- Prendre en charge les erreurs au quotidien sur les différentes applications

- Assurer en temps réel une surveillance de la disponibilité des serveurs et des applications

- Participer aux paramétrages de nouveaux serveurs, nouvelles applications.

- Assurer des astreintes pour la prise en charge des anomalies critiques en dehors des heures ouvrées

- Contribuer à la gestion des postes utilisateurs (installation, maintenance, dépannage, etc...).

- Participer à l'installation et à la maintenance des liens RVA (réseaux à valeur ajoutée) avec les partenaires (AS2).

PROFIL

Formation : Titulaire à minima d'un BTS ou DUT/BUT informatique

Compétences :

Connaître le fonctionnement de l'entreprise, de ses métiers et de ses flux.

Être capable d'analyser une situation et de trouver des solutions pour améliorer le process.

Savoir définir, établir et rédiger les procédures et documents techniques à usage interne et externe.

Aptitudes :

Rigoureux, organisé et réactif

Capacités d'analyse et de synthèse

Faculté d'adaptation et polyvalent

Capacités à travailler en équipe, à communiquer

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Exigé
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Administrer un système d'informations - Exigé
• Linux - Exigé
• Windows - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1950,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois