Technicien systèmes & réseaux (H/F)

Créé en 1991, l'IPSL (Institut Polytechnique Saint-Louis) est un pôle d'enseignement supérieur et de recherche privé. Il regroupe, au c?ur du Val d'Oise sur la ville nouvelle de Cergy-Pontoise, de grandes écoles, ECAM-EPMI, EPSS et ILEPS, dans les domaines des sciences et techniques, et des sciences humaines et sociales.
L'IPSL, via son service informatique, met à la disposition des élèves, des enseignants-chercheurs, et du personnel administratif des 3 écoles, un parc de près de 650 ordinateurs connectés à un réseau Ethernet de 1000 prises ou via Wifi pour accéder à des serveurs locaux (salle serveurs de 25 machines physiques, 6 baies de stockage Equalogic hébergeant près de 130 machines virtuelles).

- Administrer et maintenir les composants des systèmes virtualisés
- Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage.
- Utiliser les outils de support à distance
- Assister les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
- Résoudre les incidents de niveau 2/3,
- Avoir une bonne aisance relationnelle
- Superviser la performance de serveurs et leur disponibilité et assurer la mise en place de nouvelles machines,
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Participer aux projets systèmes et réseaux de l'entreprise
- Gérer les équipements liés au poste de travail : parc informatique, impression, messagerie
- Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des réseaux (switch, imprimantes, Internet...)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Informatique - Souhaité
• Micro-informatique - Souhaité
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms - Souhaité
• Procédures de déploiement d'installation - Souhaité
• Procédures relatives aux licences et garanties - Souhaité
• Connectique - Souhaité
• Procédures d'entretien de matériel informatique - Souhaité
• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Souhaité
• Gestion de parc informatique - Souhaité
• Logiciel de gestion de stocks - Souhaité
• Protection des données numériques - Souhaité
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail - Souhaité
• Installer un équipement chez un client - Souhaité
• Installer ou configurer un serveur réseau - Souhaité
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Souhaité
• Dépanner des équipements informatiques - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Gérer les stocks - Souhaité
• Vmware - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois