Technicien systèmes et réseaux (H/F)

PME en forte croissance, NetCeler conçoit et déploie des solutions logicielles innovantes de monitoring depuis 25 ans. Les produits NetCeler s'adressent à des acteurs majeurs des réseaux électriques, de l'industrie et des transports en France et à l'international et font référence sur leurs marchés. Ils sont portés par une équipe de plus de 70 personnes, soudée et animée de valeurs fortes de partage, transparence, réactivité et indépendance.

Le poste est basé au siège social de NetCeler à Veynes, dans les Hautes-Alpes, à 30 minutes de Gap (20 minutes en train).

Dans le cadre de son développement, NetCeler recrute un technicien systèmes et réseaux.
Rattaché à une petite équipe (moins de 5 personnes) appelée "Services Techniques" (équivalent DSI), le technicien systèmes et réseaux travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs afin de mettre en ?uvre et de maintenir les éléments d'infrastructure. En tant qu'équipier des services techniques, il contribue à offrir un service de qualité aux utilisateurs. Il peut être amené à intervenir sur des projets clients en support aux équipes métier.
NetCeler dispose d'une certification ISO 27001 qui impose des exigences en matière de cybersécurité des systèmes d'information. Le technicien est amené à effectuer des tâches de vérification de la sécurité du système d'information et propose des évolutions ou alerte sur les failles quand il les détecte. Le technicien sera amené à collaborer avec l'équipe DevOps afin de participer à l'évolution de l'infrastructure "on premise" et cloud (AWS) supportant le processus de développement CI/CD.

Missions principales :
- Etre au service des utilisateurs (support de niveau 1) sur le site de Veynes.
Etre au service des utilisateurs (support de niveau 1) sur le site de Veynes.
- Administrer l'infrastructure informatique de l'entreprise et ses services, incluant la
partie interne sur les différents sites et les différents services cloud (SaaS).
- Configurer les systèmes (Linux principalement, Windows également) et les réseaux
(pfSense, CISCO).
- Réaliser toute tâche permettant d'assurer le maintien en condition opérationnelle de
l'infrastructure. Dans ce cadre, il est amené à participer aux plans de reprise
d'activité (PRA) et de continuité d'activité (PCA), ainsi qu'aux différents tests de
l'infrastructure interne.
- Traiter les incidents et contribuer à leur prise en compte conformément aux
préconisations du Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI)
- Effectuer des synthèses orales lors des daily meeting, rédiger des rapports lors de
vérifications et audits du système d'information.

Profil attendu :
- Formation supérieure Bac +2 ou Bac +3 en informatique systèmes et réseaux (BTS
SIO, Licence informatique).
- Une expérience dans une fonction similaire est un plus.
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens du service et de la formation des utilisateurs aux nouvelles technologies.
- Capacité de synthèse, organisé, méthodique, réactif, sens pratique.
- La connaissance des normes de sécurité (ISO 27001) ou un intérêt pour la
cybersécurité est un plus.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois