Technicien Système d'Information (H/F)

Vous intégrerez le service déploiement logiciel et serez chargé de configurer et administrer les serveurs et équipements réseaux (reverse proxy, firewall), et installer les logiciels développés par C3RB.
En vue de mener à bien des projets de déploiement d'applications clients en environnement Web, essentiellement sur des solutions Microsoft Windows Server.

MISSIONS
Déploiement d'applications
Installation d'environnements IIS
Installation et/ou récupération de base de données (Postgres, Oracle, Ms Sql, Mysql)
Installation de PHP
Installation de web-services
Préparation de prérequis serveurs
Paramétrage des fichiers de configuration
Configuration des solutions
Requêtage et Conversion de base de données (semi automatisées)

Gestion d'incidents et demandes
Support de niveau 2 auprès des clients via l'outil de ticketing ou par téléphone
Maintien en conditions opérationnelles des serveurs
Mise à jour des environnements applicatifs
Constitution et suivi de la base de connaissances d'incidents
Support utilisateurs internes

Elaboration des documentations clients
Rédaction des procédures internes de déploiement
Rédaction des dossiers d'exploitation technique à destination des clients
Rédaction des comptes rendus d'intervention

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Langages de programmation informatique - Souhaité
• Informatique - Souhaité
• Procédures de déploiement d'installation - Exigé
• Principes d'intégration de matériels et de logiciels - Souhaité
• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Souhaité
• Gestion de parc informatique - Souhaité
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements - Souhaité
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail - Exigé
• Installer ou configurer un serveur réseau - Exigé
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois