Technicien support utilisateur H/F (H/F)
Présentation de l'entreprise
Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.
Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients basés sur Montferrier-sur-Lez (34), un Technicien Support Utilisateur H/F pour une mission de 20 jours, démarrage dès que possible.
Vos missions :
- Support utilisateur
- Hotline à 80%
- Traitement des demandes et incidents de proximité (iMAC/MCO) à 20%
- Assurer le support du Kiosque avec accueil des agents de passage
- Prise en main à distance
- Installation PC
- Installation applications
- Dépannage matériels PC et Imprimantes à distance-
- Bon relationnel
Environnements techniques :
- Compétences Windows 10
- Applications bureautiques type OFFICE
- Connaissances MAC/Apple
- Connaissances réseau
Permis B
Plage Horaire 08:00 à 18:30 selon planning, 37h dont 2h en compteur RTT
5.42? net de repas par jour travaillé.
Horaires : 37H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Rémunération Annuel de 23500,00 Euros sur 12 mois