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« Retour à la liste / Offre d'emploi : TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE INFORMATIQUE POUR LOGICIELS CAO DAO (H/F), Seine-Saint-Denis (93), 93420
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 29/08/2023
- Type de contrat : CDI
- Niveau de poste : Cadre
- Référence : 160MYMB
Outils candidats
Description du poste
Entreprise :
Société familiale allemande indépendante mue par des valeurs humaines fortes (1923, 3,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 14 500 personnes dans le monde), leader mondial, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de machines et biens d'équipements destinés au traitement de la tôle, partenaire moteur (budget R&D : 10%) de la digitalisation industrielle et de l'implémentation de l'industrie 4.0 chez ses clients.
Mission : L'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans un domaine novateur - l'industrie 4.0 - Smart Factory !
Rattaché au Responsable Truconnect / Smart Factory de la filiale française (130 pers.), au sein d'une équipe d'une quinzaine collaborateurs jeunes et dynamiques, vous intervenez sur la gamme de logiciels CAD/CAM (CAO/DAO), et êtes en charge de :
- L'installation, la configuration, la mise en service, la mise à jour des logiciels CAD/CAM (CAO/DAO) et de solutions digitales pour le compte de nos clients (le plus souvent à distance et ponctuellement sur site), la mise à disposition des licences, la rédaction des rapports d'intervention le cas échéant ;
- Le support technique de nos clients en hotline ou chez nos clients, le diagnostique et la résolution des problèmes sur les postes de travail et serveurs clients, la documentation et suivi des échanges et des actions menées dans le logiciel interne de ticketing ;
- La collaboration avec les techniciens SAV pour paramétrer la mise en réseau des machines.
Localisation du poste : Villepinte (Département 93).
Profil :
Si vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique (BTS SIO, DUT GEII, Ingénieur Informatique Réseau de Communication) ou passionné(e) d'informatique,
Si vous disposez de bonnes connaissances en informatique de réseau, informatique industrielle, installation de logiciels CAO/DAO - CAD/CAM, paramétrage réseaux, firewall, pare-feu, digitalisation, industrie 4.0
Si vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs, à l'aise au niveau relationnel, et doté d'un bon esprit de synthèse,
Si vous appréciez l'autonomie et vous épanouissez dans la relation clients à distance,
Si vous parlez un anglais ou un allemand technique pour échanger avec le support technique allemand ou suisse,
Alors, postulez sans attendre et rencontrons-nous !
Horaires : 35H Travail en journée
Société familiale allemande indépendante mue par des valeurs humaines fortes (1923, 3,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 14 500 personnes dans le monde), leader mondial, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de machines et biens d'équipements destinés au traitement de la tôle, partenaire moteur (budget R&D : 10%) de la digitalisation industrielle et de l'implémentation de l'industrie 4.0 chez ses clients.
Mission : L'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans un domaine novateur - l'industrie 4.0 - Smart Factory !
Rattaché au Responsable Truconnect / Smart Factory de la filiale française (130 pers.), au sein d'une équipe d'une quinzaine collaborateurs jeunes et dynamiques, vous intervenez sur la gamme de logiciels CAD/CAM (CAO/DAO), et êtes en charge de :
- L'installation, la configuration, la mise en service, la mise à jour des logiciels CAD/CAM (CAO/DAO) et de solutions digitales pour le compte de nos clients (le plus souvent à distance et ponctuellement sur site), la mise à disposition des licences, la rédaction des rapports d'intervention le cas échéant ;
- Le support technique de nos clients en hotline ou chez nos clients, le diagnostique et la résolution des problèmes sur les postes de travail et serveurs clients, la documentation et suivi des échanges et des actions menées dans le logiciel interne de ticketing ;
- La collaboration avec les techniciens SAV pour paramétrer la mise en réseau des machines.
Localisation du poste : Villepinte (Département 93).
Profil :
Si vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique (BTS SIO, DUT GEII, Ingénieur Informatique Réseau de Communication) ou passionné(e) d'informatique,
Si vous disposez de bonnes connaissances en informatique de réseau, informatique industrielle, installation de logiciels CAO/DAO - CAD/CAM, paramétrage réseaux, firewall, pare-feu, digitalisation, industrie 4.0
Si vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs, à l'aise au niveau relationnel, et doté d'un bon esprit de synthèse,
Si vous appréciez l'autonomie et vous épanouissez dans la relation clients à distance,
Si vous parlez un anglais ou un allemand technique pour échanger avec le support technique allemand ou suisse,
Alors, postulez sans attendre et rencontrons-nous !
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Rémunération Annuel de 32000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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