Technicien support proximité (H/F)

Le groupe Kobaltt est avant tout une équipe de collaborateurs passionnés, soucieux de fournir la meilleure expérience et la plus grande valeur ajoutée à ses clients et candidats.
Offrir des services de recrutement hautes compétences en CDI, CDD et travail temporaire, c est le métier de Kobaltt depuis 20 ans.

Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l'Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.
Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.

Notre client, PME multi-site (France), est composé d'une équipe IT de 6 personnes (3 Administrateurs systèmes/réseaux et 3 techniciens support/ Systèmes/réseaux.

L'objectif est de recruter un nouveau collaborateur;

Mission:
- Support Informatique (80%) et actions sur sites auprès des utilisateurs (20%).
- Tâches: Mise en production de baie informatique, remplacement de serveurs AD, support utilisateurs (Gestion de droits, messagerie, accès
citrix, supervision réseau/sécurité)

Stack technique: Windows server, clients distants Citrix, Messagerie Office 365, Firewall Stormshield, Téléphonie 3CX.

- 2 jours de découchage maximum par mois en France.
- Véhicule de service mis à disposition pour les déplacements
- Formation assurée.

Profil:

- BAC+2 minimum
- Expérience d'1 à 2 ans en support et proximité
- Expérience du travail en équipe, sens du service utilisateur, bonne gestion des priorités et bonne communication.
- Sens de la remise en question et de l'empathie.
- Vous souhaitez évoluer dans une société en plein essor avec un bon état d'esprit, Venez postuler!
- Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 23000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois