Technicien support N2 (H/F)
Description du poste
Expert de l'informatique KAN RBS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un technicien support en informatique de niveau 2 H/F .
Mission: aider et accompagner les utilisateurs dans la résolution et/ou l'ouverture des incidents sur OneAD
- Accompagner, orienter les incidents en rapport avec OneAD
- Relation privilégiés avec le CDP
- Vérification et traitement des incidents du back-log OneAD
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2600,00 Euros sur 12 mois