Technicien support machines spéciales (H/F)

Travailler chez RX SOLUTIONS c'est
Progresser dans un cadre de travail agréable et convivial,
Être intégré à une équipe de travail performante, bienveillante et positive,
Bénéficier d'un management qui favorise la prise d'initiative et encourage l'autonomie,
Participer à un projet de croissance dans le respect de son environnement,
Avoir la possibilité de faire 1 jour de télétravail/semaine,
Partager un intéressement basé sur la croissance de l'entreprise

Intégré à notre équipe SAV composée actuellement de 4 personnes, vous intervenez lors de la phase de mise au point des machines en fin de production et assurez des opérations de SAV.

Missions principales :

*Mise au point des machines :
- Contrôle le fonctionnement d'éléments avant montage sur produit fini (notamment imageur, générateur de rayons X),
- Assure le réglage mécanique et le test électrique des machines,
- Configure le PC, installe les logiciels nécessaires au bon fonctionnement de l'équipement,
- Contrôle le fonctionnement de la machine lors de sa mise en route en suivant les procédures existantes,
- Participation à l'installation des machines chez nos clients.

*Service après-vente :
- Assure des opérations de maintenance curatives et préventives sur site client,
- Assiste les clients sur les problèmes techniques (support client en distanciel),
- Mets à niveau notre parc machine, installe les évolutions produits sur site client,
- Propose les améliorations de nos équipements suites aux remontées du terrain

Ce poste nécessite des déplacements en France et à l'étranger, durée estimée à 30% du temps de travail (France et Europe essentiellement).

Dynamique et curieux, vous souhaitez vous investir sur une mission polyvalente alliant problématiques techniques et relations clients. Vous serez formé par nos équipes à la tomographie et au traitement d'images.

Compétences requises :
- Bonnes connaissances en électricité (machines spéciales)
- Maitrise de la configuration windows
- Anglais technique requis (lu, écrit & parlé)

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Souhaité
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 32000,00 Euros sur 12 mois