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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien support informatique (H/F), Rhône (69), 69006
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 19/09/2023
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 5 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Expérience : 1 à 2 ans
- Référence : 161TSVH
Outils candidats
Description du poste
Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Technicien support informatique H/F.
Rattaché au responsable informatique, vos missions seront les suivantes :
- Recueillir les besoins des utilisateurs
- Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel);
- Effectuer des recommandations et déclencher la résolution rapide des problèmes ;
- Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques;
- Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs;
Vous pourrez être amené.e à réaliser des missions de gestion de projet ou d'animation de présentation.
Horaires : 09H00-12H30 14H00-17H30
Avantages : Tickets restaurant de 8?/jour dont 50% de part patronale + prime de 13ème mois
Profil recherché :
Titulaire d'un BTS informatique et DUT informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance ou stage longue durée compris)
Vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel, réactif, pédagogue et avez le sens du service client.
Bon communicant et autonome, vous êtes passionné.e par l'informatique en général et aimez accompagner vos collaborateurs sur les outils.
Vous savez prioriser vos tâches et gérer l'assistance de premier niveau.
Horaires : 35H Travail en journée
Rattaché au responsable informatique, vos missions seront les suivantes :
- Recueillir les besoins des utilisateurs
- Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel);
- Effectuer des recommandations et déclencher la résolution rapide des problèmes ;
- Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques;
- Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs;
Vous pourrez être amené.e à réaliser des missions de gestion de projet ou d'animation de présentation.
Horaires : 09H00-12H30 14H00-17H30
Avantages : Tickets restaurant de 8?/jour dont 50% de part patronale + prime de 13ème mois
Profil recherché :
Titulaire d'un BTS informatique et DUT informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance ou stage longue durée compris)
Vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel, réactif, pédagogue et avez le sens du service client.
Bon communicant et autonome, vous êtes passionné.e par l'informatique en général et aimez accompagner vos collaborateurs sur les outils.
Vous savez prioriser vos tâches et gérer l'assistance de premier niveau.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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