Technicien support informatique (H/F)

Le groupe Kobaltt est avant tout une équipe de collaborateurs passionnés, soucieux de fournir la meilleure expérience et la plus grande valeur ajoutée à ses clients et candidats.
Offrir des services de recrutement hautes compétences en CDI, CDD et travail temporaire, c est le métier de Kobaltt depuis 20 ans.

Spécialisé dans le recrutement de hautes compétences KOBALTT vous accompagne dans vos projets de recrutement CDI/CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain & ADV.

Dans le cadre de notre fort développement, notre client, sous-traitant médical de plus de 30 personnes, recrute un ou une Technicien(ne) support informatique.

Issu(e) d'une formation type BTS Service Informatique ou similaire, vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans dans des fonctions similaires. Vous faites preuve de rigueur, de passion et de curiosité pour votre métier. Vous êtes orienté client et aimé apporter des solutions au problème que vous rencontrez. Vous appréciez le contact avec vos clients, vos prestataires et vos collaborateurs. Vous aimez travailler au sein d'une équipe soudée et très réactive.

Vous serez intégré au sein du pôle informatique sous la responsabilité du responsable du
système d'information.

Le poste
- CDI, temps plein

Les missions :
- Gérer le parc informatique
- Suivre et gérer des incidents N1 (diagnostic, correction des dysfonctionnements matériels et logiciels, suivi)
- Vérifier les consoles d'interprétations des radiologues
- Participer projets et/ou changements du SI
- Accompagnement au déploiement des nouveaux centres
- Former et assister les utilisateurs
- Formaliser les besoins des utilisateurs pour améliorer le système
- Création et mise à jour des documentations

Votre profil :
- Bac+2 en informatique type BTS Services informatiques.
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 11, Windows 10, des matériels PC et Mac et des logiciels
bureautiques courants (Microsoft Pack Office)
- A l'aise avec le travail en petite équipe
- A l'aise avec le contact clients

Savoir-être :
- Excellent sens du relationnel et de la communication
- Autonomie
- Goût du travail en équipe
- Loyauté, bienveillance
- Force de proposition
- Rigueur, exigence
- Polyvalence, adaptabilité, organisation
- Pédagogie
- Qualité d'écoute

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois