Technicien Support Informatique (h/f)

Votre mission

L'agence ADECCO recherche pour l'un de ses clients un profil technicien support informatique h/f pour une mission à compter du 16/08 à temps complet sur la région dunkerquoise.


Le technicien support informatique h/f fournit l'assistance de proximité, traite les demandes informatiques
et les demandes de support, diagnostique.
Il/elle propose des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne leur
environnement de travail informatique.
Il/elle prend en charge les appels téléphoniques et les demandes informatiques, les enregistre et les suit
jusqu’à leur résolution.
Il/elle réalise également le déploiement, le renouvellement, l’évolution et le maintien en conditions
opérationnelles du parc informatique.
Il/elle se place au service des utilisateurs, et s’assure de leur satisfaction dans l’utilisation de l’informatique.


• Gestion des réseaux et de la sécurité :
- Tenir à jour les documents d’exploitation et d’administration du réseau (Internet et
téléphonie) ;
- Au besoin, assurer le brassage des équipements et câblages.


• Gestion des services principaux :
- Assurer l’Assistance et le dépannage des utilisateurs ;
- Veiller à la Maintenance des systèmes d’exploitation (Windows, Mac) et des logiciels
installés dessus (Antivirus, mises à jour, etc.) ;
- Définir et suivre les droits d'accès en fonction des habilitations des utilisateurs ;
- Tenir à jour les documents d’exploitation et d’administration.


• Autres missions :
- Installation & configuration PC / Mac ;
- Gestion des tickets GLPI ;
- Assurer une veille technologique afin de répondre

De formation bac+2 en informatique, vous avez acquis une expérience significative de minimum 5 ans sur un poste similaire.


Vous maitrisez l'environnement bureautique et réseaux, maitrise office 365 et les systèmes AD DNS DHCP.


Vous avez des connaissances de l'environnement APPLE.


N'hésitez pas à postuler.

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Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !