Technicien support informatique (H/F)

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients

Pour le compte de l'un de nos clients grand compte dans le 92, nous recherchons un technicien support Anglais courant (H/F)

Vous travaillerez au sein de l'infrastructure informatique centrale avec l'équipe d'experts techniques pour prendre en charge les tâches quotidiennes, la résolution des incidents ainsi que le soutien et le suivi des projets.

Au quotidien :
- Réception et traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d'appel et demande de proximité.
- Support VIPs proximités et distants.
- Gestion en autonomie des stocks, préparation et déploiement de postes informatique
- Appui aux déménagements
- Vérification et support des 10 salles de visioconférence


- Environnement de travail :
Gestion des ordinateurs (Windows OS) ;
Corrections des ordinateurs et des serveurs (Windows OS) ;
Appareils mobiles : gestion des téléphones et des tablettes.

- Cloud & systems concept :
Microsoft Azure / AWS ;
Gestion des certificats

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois