Technicien Support (h/f)

Votre mission

Nous recherchons pour notre client, Leader mondial dans le domaine des Pompes à vide, un(e) TECHNICIEN D'INSTALLATION (H/F).


Votre mission :
Fournir une assistance dans les activités opérationnelles clés, notamment la configuration, l'installation, la mise en service, et les tests des produits. Les principaux domaines d'intervention seront la sécurité et la qualité, tout en maintenant le cahier des charges et la satisfaction du client.

Principales responsabilités


·        Entreprendre toutes les activités de configuration et installation (y compris la mise en service) des produits conformément aux normes mondiales du client et aux procédures locales, tout en garantissant la satisfaction du client.
·        Ces activités peuvent se dérouler soit dans nos locaux, soit sur site client.
·        Effectuer la recherche de pannes et l'assistance au dépannage afin de résoudre ou de faire remonter les problèmes dans les délais contractuels convenus, afin de répondre aux attentes des clients.
·        Mener toutes les activités dans le respect des réglementations, politiques et procédures applicables pour s'assurer que les obligations organisationnelles, de sécurité et de santé sont respectées.
·        Fournir des commentaires détaillés et précis sur les activités.
·        Rédiger des rapports clairs et concis à soumettre au responsable hiérarchique et/ou au support technique pour permettre de prendre des décisions éclairées afin de résoudre les problèmes sur les produits.
·        Utiliser les processus et les plates-formes d'exploitation existantes pour capturer avec précision les informations relatives au service, tout en respectant le périmètre de responsabilité de la création des notifications et des commandes de service sur le terrain.
·        Participer aux réunions de planification des activités, et reporter tout risque pouvant retarder le démarrage de l’équipement.




Poste en horaires de journée.


Rémunération selon profil et expérience.


Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d'un grand groupe international, qui saura vous faire évoluer ? Alors postulez !

Titulaire d'un Diplôme ou Formation une dans une discipline électrique, électromécanique ou électronique (avec une préférence pour l'électricité/électronique), vous possédez une forte orientation client pour garantir les solutions livrées, répondre aux attentes des clients et aux délais, tout en travaillant en alignement avec les stratégies et les processus du client.


Pré-requis lié au poste :


·        Recherche proactive des retours (internes/externes) et poser des questions pour comprendre les activités des clients
·        Capacité à partager l'expertise et les connaissances techniques afin de soutenir les membres de l'équipe moins expérimentés
·        Autonomie dans un environnement de travail dynamique et exigeant
·        Respect des lois, politiques et normes applicables pour garantir le respect des obligations organisationnelles, de sécurité et de santé
·        Bonnes compétences en communication. Une très bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé est préférable.
·        Capacité à uiliser un logiciel informatique pour enregistrer des données et rédiger des rapports
·        Capacité à comprendre et interpréter la documentation technique pertinente au travail, par ex. Schémas électriques, P&IDS et dessins mécaniques
·        Minimum de 2 ans d'expérience en service sur le terrain dans un secteur pertinent ou connexe, idéalement en contact avec la clientèle

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !