Technicien support et proximité (H/F)

Le groupe Kobaltt est avant tout une équipe de collaborateurs passionnés, soucieux de fournir la meilleure expérience et la plus grande valeur ajoutée à ses clients et candidats.
Offrir des services de recrutement hautes compétences en CDI, CDD et travail temporaire, c est le métier de Kobaltt depuis 20 ans.

Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l'Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.
Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.

Kobaltt recrute pour l'un de ses clients, éditeur, un Technicien support et proximité H/F.

Vos missions :

- Installer et configurer le parc informatique (PC/Serveur/réseau) en interne et chez nos clients
- Effectuer des opérations de maintenance de proximité tant au niveau matériel que logiciel
- Vérifier et maintenir la sécurité du réseau
- Assurer le support client à la hotline
- Conseiller le client sur les choix techniques
- Ce poste est itinérant, des déplacements sont à prévoir, besoin du permis B.

Vous disposez de réelles compétences et êtes rapidement autonome dans les domaines suivants :

- OS : 2008, 2012, 2016,2019 (AD, DNS, RDS, etc.), Linux
- Messagerie : Exchange / Exchange Online -
- Réseau (Switch/routeur, LAN/WAN)
- Sécurité (Antivirus/pare-feu/VPN)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 22000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois