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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien support ERP (H/F), Alpes-Maritimes (06), 06560
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 29/08/2023
- Type de contrat : CDI
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 160PBVK
Outils candidats
Description du poste
Rattaché à une équipe de 5 personnes en charge de la gestion des outils internes, vous mènerez à bien les missions suivantes :
Paramétrer, tester et documenter les outils internes
Animer des sessions de formation aux outils internes en présentiel ou en visioconférence
Assurer le support de 1er niveau des utilisateurs (300 collaborateurs de l'entreprise) sur les différents sites et à distance
Vous serez également amené(e) par ailleurs à aider l'équipe sur les aspects suivants :
Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non-conformités
Mettre en ?uvre des mesures correctives
Maintenir le produit et le faire évoluer en bonne en respectant les process en vigueur
Conseiller l'équipe dans le choix et la mise en ?uvre de solutions techniques
Profil :
Animé par un souci d'optimisation des systèmes d'information de l'entreprise et donc de son fonctionnement et diplômé d'un cursus supérieur en informatique ou assimilé, vous justifiez de bonnes connaissances sur Excel (création de formulaire et concaténer les cellules), du langage SQL (select, jointure et agregation) - une migration sur SQL Server est prévue en novembre prochain - et idéalement d'utilisations d'API web (API REST ou SOAP).
Doté de qualités relationnelles et de communication, vous saurez dialoguer avec différents interlocuteurs internes (Direction, managers, collaborateurs) et externes (fournisseurs).
Rigoureux, vous êtes réellement soucieux de la fiabilité des solutions proposées aux utilisateurs.
Adaptable et réactif, vous saurez évoluer dans notre environnement de PME en forte croissance.
Avantages :
Mutuelle, remboursement des frais de transports en commun, tickets restaurant, prime de participation, prime vacances, RTT, 2 jours de télétravail/semaine au volontariat, comité d'entreprise et tarifs préférentiels auprès de nos clients.
Venez découvrir notre culture d'entreprise et nos collaborateurs ici : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sequoiasoft
Horaires : 36H Travail en journée
Paramétrer, tester et documenter les outils internes
Animer des sessions de formation aux outils internes en présentiel ou en visioconférence
Assurer le support de 1er niveau des utilisateurs (300 collaborateurs de l'entreprise) sur les différents sites et à distance
Vous serez également amené(e) par ailleurs à aider l'équipe sur les aspects suivants :
Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non-conformités
Mettre en ?uvre des mesures correctives
Maintenir le produit et le faire évoluer en bonne en respectant les process en vigueur
Conseiller l'équipe dans le choix et la mise en ?uvre de solutions techniques
Profil :
Animé par un souci d'optimisation des systèmes d'information de l'entreprise et donc de son fonctionnement et diplômé d'un cursus supérieur en informatique ou assimilé, vous justifiez de bonnes connaissances sur Excel (création de formulaire et concaténer les cellules), du langage SQL (select, jointure et agregation) - une migration sur SQL Server est prévue en novembre prochain - et idéalement d'utilisations d'API web (API REST ou SOAP).
Doté de qualités relationnelles et de communication, vous saurez dialoguer avec différents interlocuteurs internes (Direction, managers, collaborateurs) et externes (fournisseurs).
Rigoureux, vous êtes réellement soucieux de la fiabilité des solutions proposées aux utilisateurs.
Adaptable et réactif, vous saurez évoluer dans notre environnement de PME en forte croissance.
Avantages :
Mutuelle, remboursement des frais de transports en commun, tickets restaurant, prime de participation, prime vacances, RTT, 2 jours de télétravail/semaine au volontariat, comité d'entreprise et tarifs préférentiels auprès de nos clients.
Venez découvrir notre culture d'entreprise et nos collaborateurs ici : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sequoiasoft
Horaires : 36H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 33000,00 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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