Technicien support digital workspace (H/F)

Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.

Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, 1 Support Digital Workspace (H/F) au sein de l'équipe proximité en vue d'une Pré-embauche (6 mois de prestation) sur Aix-en-Provence. Son rôle aura de nous accompagner nos utilisateurs concernant notre projet de digitalisation (passage à O365).

Attentes du profil :
Contribuer à la satisfaction utilisateurs et l'accompagnement à la digitalisation du groupe :
Assurer le bon fonctionnement du périmètre :
- Postes de travail (PC, Mac, tablettes)
- Téléphonie mobile (Apple, Android)
- Vidéo Conférence
- Outils bureautique (Office 365)
- Gestion courante des incidents
- Etablir la documentation, veiller à faciliter l'appropriation et l'efficience de l'utilisation des outils collaboratifs et des terminaux.
- Intervenir sur toutes les étapes de la gestion des postes de travail : installation, paramétrage, maintenance, mise à jour, sauvegarde, restauration des systèmes d'exploitation.

Contribuer à la cohérence du Système d'Information :

- Administration des systèmes d'exploitation
- Intervenir sur toutes les étapes de la gestion des postes de travail : installation, paramétrage, maintenance, mise à jour, sauvegarde, restauration des systèmes d'exploitation.
- Evolution du Master PC, packaging et déploiement d'applications sur SCCM
- Administration de la flotte mobile (sécurité et mise à jour), administration des tablettes
- Etablir la documentation, veiller à faciliter l'appropriation et l'efficience de l'utilisation des outils collaboratifs et des terminaux.

Compétences techniques :

- Administration : SCCM, Intunes, Windows 7, Windows 10, Windows 11, Powershell (Scripting)
- Messagerie : O365, Exchange
- Expérience de l'industrialisation des déploiements : applications packagées et gestion de parc
- Connaissance technique pointue des environnements « utilisateurs » : terminaux (PC, Tablettes, Smartphone) et applications : Office 365 et solutions collaboratives.
- Maîtrise des composants techniques (OS)
- Connaissance fonctionnelle et conduite du changement pour l'utilisateur (outils collaboratifs suite office 365)
- Très bonne connaissance de la sécurité et des technologies :
- Microsoft
- IOS
- Android

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Souhaité
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité

Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois