Technicien support de proximité N2 H/F (H/F)

Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.

Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés sur Lyon 3, un technicien de proximité N2 H/F pour une mission intérim, démarrage dès que possible.

Vos missions :

- Support utilisateurs et pilotage des équipements informatiques du ou des sites et de leurs surveillances
- Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais)
- Suivre et traiter les projets annexes du site
- Établir les diagnostics nécessaires en cas de panne
- Détecter les dysfonctionnements et doit apporter des solutions et mesures correctives
- Faire la promotion des outils O365 (OneDrive, Teams) et des nouveaux usages auprès des utilisateurs du ou des sites du périmètre
- Faire le support de proximité auprès des utilisateurs du ou des sites du périmètre
- Gérer le traitement des demandes de travaux matériels et logiciels (Installation, migration, renouvellement)
- Interventions MULTISITES (véhicule de service fourni)
- Prestation avec engagements de résultats (KPI contractuels, SLA)

Profil :

- Permis B
- Minimum 3 ans d'expériences sur un poste similaire
- Connaissances en équipements informatiques (Desktop, laptop)
- Connaissances en équipements mobiles (iPhone, iPad, Tablettes)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Rémunération Annuel de 23000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois