Technicien Support de Proximité IT H/F CDI (H/F)

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !

Depuis 2011, Economie d'Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d'Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

Nous rejoindre, c'est avant tout :

Intégrer une filiale d'un grand groupe français
S'associer à des projets engageants dans la transition énergétique
Prendre soin de la planète
Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire
Notre Responsable Support IT est aujourd'hui à la recherche d'un Technicien Support IT de Proximité (F/H), afin d'intégrer son équipe composée de 2 personnes pour un CDI.

En charge de fournir une assistante technique à l'ensemble des collaborateurs pour les équipements informatiques (matériel, logiciels, périphériques) et les systèmes d'exploitations, vos principales missions seront les suivantes :

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs.

- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques de l'entreprise (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.).

- Gérer les demandes d'assistance et les tickets d'incident dans un système de gestion de services d'assistance (GLPI).

- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des équipements informatiques et des logiciels de l'entreprise.

- Collaborer avec les autres membres de l'équipe IT pour maintenir la sécurité et la conformité des équipements informatiques de l'entreprise.

Vous avez le profil idéal si...

Vous possédez un diplôme en informatique type BTS SIO ou Licence Pro Systèmes Informatiques et Logiciels ou dans un domaine connexe
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en assistance technique ou en support IT.
Vous avez des connaissance de base des réseaux informatiques et systèmes
Vous êtes un expert des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants (Microsoft 365, Google Suite, etc.).
Vous possédez une expérience en résolution de problèmes informatiques et en assistance technique
Enfin, votre sens de la communication, votre autonomie et votre esprit d'équipe vous permettrons de vous intégrer aussi vite que l'éclair !
Vous serez gagnant en nous rejoignant car

Une équipe à l'esprit sport et collaboratif vous attend avec impatience pour vous faire grandir avec nous.
Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration dès votre arrivée.
Une fois formé(e), vous piloterez votre activité en autonomie.
Bye-bye la junkfood ! Vous profiterez de nos cantines 2.0 ( Foodchéri, Frichti )
Vous pourrez entretenir votre forme en vous inscrivant à la salle de gym située à quelques centaines de mètres de notre immeuble !

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Salaire selon pro