Technicien support de proximité F/H (H/F)
Présentation de l'entreprise
Un partenaire « agile » qui booste votre carrière et vos recrutements dans les métiers de l'infrastructure, du développement et du web.
Description du poste
Vous êtes Technicien support informatique H/F et souhaitez monter en compétence ? Nous vous proposons d'intégrer une structure spécialiste du support et de la gestion de parc informatique des entreprises.
Au quotidien, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner sur les différentes problématiques de niveaux 2. En tant que Technicien support Informatique H/F, vous intégrerez le service de support technique.
Missions principales :
- Accueillir les demandes des utilisateurs qui rencontrent des dysfonctionnements.
- Assurer le support aux utilisateurs N1 - N2 sur poste de travail et logiciels.
- Gestion du parc informatique.
- S'assurer de la qualité du service.
- Effectuer des rapports sur l'activité du service.
Vous êtes :
- Issu de formation Bac à Bac+3 dans l'informatique.
- Titulaire d'une expérience réussie sur un poste similaire en proximité de minimum 1 an
- Pédagogue et avez un bon relationnel
Vos compétences :
- Maîtrise des environnements d'exploitation : OS Windows PC et serveurs.
- Connaissance et maitrise des principaux outils : MS Office, Edge, Outlook.
- Communication et proximité avec les opérationnels.
- Une connaissance en réseau serait un plus pour ce poste.
Si vous vous reconnaissez dans cette description de poste et que souhaitez vous investir avec nous, n'hésitez pas à candidater à cette annonce ou à me contacter sur LinkedIn @NinaSoler
Horaires : 37H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Rémunération Mensuel de 22000,00 Euros à 27000,00 Euros sur 12 mois