Technicien support bureau d'étude H/F

Depuis 2010, HYDROPARTS Assistance est un réseau de partenaire locaux indépendants spécialistes du hayon élévateur et lift PMR. Notre réseau accompagne chaque jour des centaines d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs partout en France.
Nos 81 ateliers mobiles permettent une intervention rapide sur site pour garantir la disponibilité de votre flotte tout au long de l'année.

Intégré au sein du bureau d'étude de notre siège à Nanterre (92) vous réaliserez la saisie technique des commandes sur système interne. Vérification adéquation bon de commande/devis/fiches de cotes puis entrée des données dans le logiciel de saisie et vérification du plan ; 70% de l'activité. Dialoguer via mails/téléphones afin de trouver la meilleure solution technique catalogue pour débloquer certains dossiers ; 30%.
Vous étudierez la faisabilité des demandes clients externes (carrossiers, loueurs, etc ) et internes (service commercial) afin de proposer des solutions adaptées à leurs besoins en utilisant la large gamme de produits existants.
Responsabilités
Garant du respect du cahier des charges client, de la définition du produit et de ses équipements tout en respectant les délais imposés.

Missions
- Saisie des commandes (auto contrôle et garant de la qualité)
- Analyser le besoin clients
- Etre le garant de la bonne définition du produit
- Préconisation technique clientèle (concordance hayon / véhicule / métier client)
- Être force de proposition (aussi bien en externe avec les clients ; qu'en interne entreprise ex : avec les responsables commerciaux ; ou en interne service au niveau de l'organisation)
- Réaliser les études d'implantations et de répartition des charges
- Reporting hebdomadaire vers N+1 / Suppléer le n+1 en son absence

Qualités requises
- Dynamique - Autonome et gestion des priorités
- Curieux - Rigoureux et organisé ; maitriser les délais
- Ouvert - Esprit d'analyse et de synthèse / proactif
- Bases techniques / sens physique / lecture plan 2D
- Capacité rédactionnelle (mail clients)
- Aisance orale (échange téléphonique avec les clients)
Une expérience en pilotage d'équipe serait un plus.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Réaliser et faire évoluer les schémas, les plans de détails, de sous-ensembles ou d'ensembles - Souhaité
• Identifier la demande et réaliser les ébauches, schémas de pièces, systèmes, sous-ensembles ou ensembles - Exigé
• Réaliser des relevés dimensionnels - Souhaité
• Étudier et concevoir des pièces, sous-ensembles ou ensembles - Souhaité
• Étudier et identifier des évolutions (fonctionnalité, rentabilité, qualité, ...) de composants, produits, équipements - Souhaité
• Étudier la faisabilité d'un produit - Exigé
• Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges - Souhaité
• Élaborer une nomenclature - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
• Constituer un dossier d'études industrielles - Souhaité
• Faire preuve de vigilance - Souhaité
• Participer à un travail collaboratif - Souhaité

Langues

Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 31000,00 Euros à 34000,00 Euros sur 12 mois