Technicien Superviseur Réseau (H/F)

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres-clés France : 4000 Talents / 18 agences nationales / 600 clients / 260 M d'euros de CA en France

Experis recherche un Technicien superviseur réseaux (H/F) pour le compte de son partenaire expert en télécommunications.
Your daily life :
Surveiller l'ensemble des ressources informatiques de son périmètre, dans le respect des niveaux de service et de qualité attendus,
Prendre en compte rapidement et résoudre les incidents et demandes (niveau 1),
Remonter au réfèrent (N2) si nécessaire les procédures manquantes,
Assurer les évènements en HNO (Horaires Non Ouvrés), comme l'activation de la gestion de crise, la communication associée ainsi que les appels en astreinte si nécessaire,
Assurer une communication claire, pertinente et disposer d'une posture et tenue adaptées dans un contexte de visites externes fréquentes.

Technical skills
De formation Bac+2 en Informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien d'exploitation (activité, alternance ou stage) :
Connaissance des logiciels de supervision d'équipements / Application des règles de sécurité informatique et des consignes / Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents )

Soft skills
Excellente posture et communication, tenue adaptée ; Méthode, rigueur, pragmatisme
Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du système d'information
Evoluer et s'adapter aux changements technologiques
Capacité de diagnostic et de synthèse ; Capacités rédactionnelles

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

NOS AVANTAGES
Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus.,
Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,
Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%,
Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,
Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.
Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences
Obtenez une prime de certification de 100? avec Experis Campus,
Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats
Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,
Depuis 7 ans la Mission Handicaps de Experis valorise les démarches autour de l'accueil, l'accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.
Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité,
Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros.
Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée grâce à vous !

Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Compétences

• Réseaux informatiques et télécoms - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Langues

Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 21500,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois