Technicien Spécialiste Service Rapide (H/F)

La société FIRST STOP AYME, adossé au Groupe Bridgestone, est un des spécialistes du pneumatique et de l entretien automobile.

Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe : d agilité, de courage et d appropriation.

Le client

Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.

Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe en termes de diversité et encouragent notre entreprise à être handi-accueillante.

Les missions

Intervention et réparation :
- Assure l'entretien courant et périodique; vidange, circuit électrique, allumage, refroidissement et échappement.
- Diagnostique et remplace le système de freinage (étrier de frein, tambour, disque et plaquettes et circuit hydraulique), système ABS/ESP.
- Prend en charge le montage, l'équilibrage et la réparation sur pneumatique.
- Assure le contrôle et le réglage de la géométrie.
- Intervient pour le remplacement de suspension, arbre de transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, transmission et distribution.
- Réalise la pose sur véhicule pré-équipé d'attelage et d'auto radio.
- Effectue la pose et contrôle de batterie.
- Détecte les anomalies de fonctionnement et d'usure.

Organisation et autonomie :
- Est responsable de l'entretien du poste de travail et de l'outillage.
- Maîtrise l'utilisation de la documentation technique.
- Est le responsable de l'établissement des fiches diagnostic et OR's selon le processus/règles en place.

Accueil et commerce :
- Assure la relation client par le conseil technique.
- Accueille le client et participe au développement de vente additionnelle de produits et services.

Le profil

Formation, diplômes et expérience :
- Diplôme BAC PRO / BTS MVA (maintenance véhicule automobile) ou CQP OSR (Opérateur Service Rapide).
- Expérience entre 2 et 5 ans - sans diplôme.
- Expérience de 1 à 2 ans avec un diplôme (ou niveau) CAP MVA (maintenance véhicule automobile) ou CQP OSR (Opérateur Service Rapide).

Compétences et atouts :
- Agilité
- Appropriation
- Courage
- Curiosité
- Méthodique
- Sens du service client
- Esprit d'équipe

Titulaire du permis B obligatoire.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules - Souhaité
• Intervention de service rapide - Souhaité
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon le profil