Technicien Service Après-Vente (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour son client, spécialiste de la menuiserie pour particuliers pour le remplacement de : Portes, Fenêtres, Volets, Portes de garage, Portails, Clôtures, Stores intérieurs et extérieurs, Pergolas, Garde-corps et toute motorisation de l’habitat, Domotique.


un Technicien Poseur Dépanneur SAV H/F - CDI


Vous réaliserez les opérations suivantes :

• Intervention chez des clients « particuliers » pour effectuer un dépannage et/ou un S.A.V principalement pour des missions de réparation, de modernisation et de pose de volets roulants.
• Préparer ses rendez-vous, diagnostiquer les pannes, apporter une solution technique et/ou commerciale, réaliser les interventions dans le respect des process engagés, nettoyer le chantier
• Etablir et remettre les bons d’intervention et procéder aux encaissements
• Réalisation des comptes rendus
• Relation avec les clients pour diagnostic
• Établissement d'un rapport d'intervention à l'aide d’une application sur smartphone
• Réalisation des devis pour réparation à partir d'une application sur smartphone
• Transmission des dossiers au responsable du service.

Les interventions sont essentiellement situées dans un rayon de 50 km autour des HERBIERS.
Déplacements possibles sur : Nantes et la côte vendéenne.
Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une base de 35 heures hebdomadaire.
Vous pouvez être amené en fonction de la charge de travail à réaliser des heures supplémentaires hebdomadaires rémunérées avec majoration.

Votre profil

Vous avez une formation en menuiserie ou métallerie « type CAP, BEP ou BP »,
Ou
Vous êtes titulaire d'un CAP IDAVE (Installateur Dépanneur Audio-Vidéo et Electroménager)
ou BAC MELEC - métiers de l'électricité et de ses environnements connectés ou Systèmes Electroniques Numériques (SEN) –
Ou
TSEC : Technicien Services de l'Electrodomestique Connecté


Vous justifiez d’expériences significatives et réussies dans la fonction de dépanneur (ex : photocopieur, imprimante, robotechnique, automatisme, électricité, bâtiment) ou d’intervenant en menuiserie ou de réparateur, ainsi que de la relation clientèle. Organisation, sens de la négociation, aisance relationnelle et rigueur sont les qualités indéniables pour réussir dans ce poste.
Vos qualités relationnelles vous permettent d’être à l’écoute, de comprendre les besoins et de travailler en équipe.
Enfin, vous voulez vous investir dans une entreprise familiale avec des valeurs fortes.
Votre tempérament dynamique, votre goût du challenge et votre implication dans les missions qui vous seront confiées sont indispensables à votre réussite dans l'entreprise.


En fonction de vos compétences et qualification votre rémunération annuelle peut varier de 23 à 25 000€ brut.

• Avantages : Épargne salariale, Heures supplémentaires majorées, Prime annuelle, Primes, RTT, Titre-restaurant, Mutuelle ouverte à la famille, Téléphone portable, Titres

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A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

30000
Date de début de contrat : 07/09/2023