Technicien Service Après-Vente (h/f)

Votre mission

Le cabinet de recrutement Adecco, recrute pour l'un de ses client un Technicien SAV H/F en CDI.


Vos missions :

• Accompagner par téléphone ou mail, les clients sur le choix de leurs produits
• Gestion du S.A.V client au quotidien (réponse par mail et téléphone)
• Gérer les retours produits, analyser leurs dysfonctionnements et réparer si possible le produit.
• Participation à la conception de kits et packs produits
• Soutien à la veille concurrentielle et à l’élaboration du catalogue produit
• Création de contenu à la mise en ligne de produits
• Aide à la création de documents techniques
• Participation aux actions de communication avec votre regard technique

• Horaires flexibles
• Primes
• CDI à temps plein
• Perspectives d'évolution

Votre profil :

• Vous êtes technicien ou vous avez une formation électronique / électricité (bac à bac + 3). Avec déjà ou non une première expérience en entreprise
• Des connaissances dans le domaine électrique sont indispensables
• Vous possédez une bon sens relationnel par l’écrit et par l’oral avec le client et le fournisseur, apprécier le contact humain.
• Vous êtes une personne manuel, autonome et force de proposition
• Vous possédez un bon sens rédactionnel (maitrise de l’orthographe).

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !