TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE (H/F)

L'entreprise est un Leader Européen reconnu dans le secteur des équipements spéciaux de dépannage. Elle s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité, ainsi qu'un service après-vente exceptionnel. Dans le cadre de son expansion continue, elle recherche un(e) technicien(ne) de service après-vente sédentaire pour rejoindre son équipe à Revigny-sur-Ornain.

Vous aimez la relation client et résoudre des pannes ? Alors ce poste est fait pour vous !

En tant que technicien(ne) de service après-vente sédentaire, vos responsabilités incluront :

- Analyser les pannes et/ou problèmes techniques sur les équipements de dépannage et identifier la cause afin de pouvoir guider le client vers la solution.
- Chercher en interne du soutien technique si nécessaire
- Conseiller et accompagner le client.
- Répondre aux appels entrants des clients, et leur proposer des pièces de rechanges ou des accessoires.
- Etre garant de la qualité de service pour assurer la satisfaction client.
- Saisir les commandes sur un ERP et préparer les bons de livraison.

Vous avez une première expérience en Service Après-vente, ou maintenance industrielle, agricole, engins, PL.

Technicien(ne), avec expérience ou formation technique (Mécanique, électrique ou hydraulique)
Vous êtes force de proposition et avez une bonne appétence commerciale.

Nous attendons votre candidature avec impatience !

AVANTAGES :
Epargne salariale
Travail en journée
Prime trimestrielle

Salaire brut + primes + 10% I.F.M. et 10% Congés Payés.

Grâce à votre fidélité, vous aurez également :
- La gestion des absences et congés.
- Le CE et CCE (chèques vacances, location vacances, billetterie ....)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Aucune formation scolaire - Exig?

Compétences

• Électricité - Exigé
• Mécanique - Exigé
• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé
• Évaluer le résultat de ses actions - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois