Technicien SAV (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV H/F.

Votre fonction est d'Assurer le pilotage externe (avec le Client) et interne des projets après la stabilisation de l'installation en exploitation, en termes de Qualité, Délais, Coûts et Risques.
Vous assurez un lien fort avec le Client, étant force de proposition pour le maintien et amélioration des installations en exploitation
Vous participez à la mise en place de propositions technico-commerciales et être un relai vers le Client lors de la phase de vente.

Vous avez pour missions :

- Être l'interface « Client » de l'entreprise pour les demandes intervenant après la stabilisation de l'installation de production, sous couvert du Chef de projet
- Etablir des relations de confiance avec ses interlocuteurs-Clients, notamment en organisant des rencontres à une fréquence appropriée
- Analyser et prendre en charge les demandes des Clients (réparation, modification, formation, support opérationnel, de-bugging) en lien avec les équipes techniques
- Assurer une réponse aux questions de premier niveau technique et assurer l'interface entre les différents services (bureau d?études, chiffrage, achats, production, installation)
- Organiser les réponses à apporter et mettre en ?uvre les interventions
- Informer les Clients sur la progression des actions
- Informer les Chefs de Projet sur la progression des actions et la finalisation


Déplacements à prévoir en France ou à l'étranger (UK, USA, Australie, Europe) pour le suivi de projets (3 à 4 fois par an).
Gestion de la qualité, coûts et délais des livrables.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Monter et régler une installation, une machine - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Souhaité
• Maitrise des outils Microsoft Office - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 34000,00 Euros sur 12 mois