Technicien retraite (H/F)

Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !
Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en proximité de ses ressortissants grâce à son guichet unique et son organisation fondée sur le mutualisme.

Entreprise
Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !
Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en proximité de ses ressortissants grâce à son guichet unique et son organisation fondée sur le mutualisme. Ses valeurs reposent avant tout sur l'engagement et la cohésion de ses équipes car sa richesse principale reste ses salariés.
Votre engagement est le facteur clé de votre performance, vous êtes acteur de votre carrière. Rejoignez-nous !
La MSA Ile de France recrute 4 Techniciens retraite pour des contrats du :

02/10/2023 au 08/01/2024
Poste
L'opérateur de prestations aura pour mission de :

Effectuer le traitement des demandes liées à la retraite : examen de la complétude des dossiers, , étude et notification de droit et gestion des arrérages décès dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, ).
Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées et les régulariser
Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporter les éléments d'information quelque soit le support de communication : courrier, téléphone, mail,

Profil
Savoir Analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes
Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur du domaine Retraite
Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein du collectif de travail
Etre capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur
Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et en externe
Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion d'assurance - Souhaité
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Annuel de 22000,00 Euros à 23000,00 Euros sur 13 mois