Technicien réseau et télécom H/F (H/F)

Votre quotidien
Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un.e technicien.ne télécom et réseau au sein du service client.
Vos missions :
¿ Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,
¿ Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,
¿ Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées,
¿ Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur),
Compétences techniques :
Téléphonie, Liens IP (xDSL/Fibre optique/SIP/DECT/VPN/TRUNK/PBX)
Equipements communicants (Modem xDSL, routeur, switch, IoT)
Centrex IP

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Architecture d'un réseau téléphonique commuté - Souhaité
• Réseaux Wide Area Network (WAN) - Souhaité
• Réseaux Local Area Network (LAN) - Souhaité
• Réseaux de fibre optique Fiber To The Home (FTTH) - Souhaité
• Installation de téléphonie numérique - Souhaité
• Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs - Souhaité
• Connecter une boîte de raccordements - Souhaité
• Préparer du matériel en prévision d'un travail - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 30000,00 Euros à 34000,00 Euros sur 12 mois